承诺用原厂配件维修却食言 经调解修理厂买下事

承诺用原厂配件维修却食言 经调解修理厂买下事

时间:2020-01-09 03:12 作者:admin 点击:
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承诺没兑现修理厂买下事故车

车子出了事故,修理厂承诺全用原厂配件维修,可车主提车时却发现,修理厂食言了。最后经消委调解,修理厂以市场价收购了车主的“马二”轿车。

6月13日晚,武汉李女士在襄阳高速路段出了一起事故。当晚报完保险后,车子被拖进了福俊达汽车修理厂。经定损,修理费为45000元。

为接下这笔维修单,福俊达汽车修理厂承诺:维修使用原厂配件,达到4S店的维修效果。

之后,修理厂3次告知提车,李女士都发现,车子并未修好。第一次,车存在半轴漏油的情况;第二次,空调有故障;第三次,发动机有故障。此外,李女士还发现,修理厂安装的许多配件并非原厂配件。

8月23日,气愤的李女士向襄阳市消费者委员会投诉,反映修理厂欺诈消费者。8月29日,经开区消委介入调解。

根据《消保法》16条规定,经营者与消费者有约定的,应该按照约定履行义务。经多次调解,双方最终达成了和解。福俊达汽车修理厂愿意以市场价52000元的价格收购这台马自达2轿车。

责任编辑:杨婷